Tecnologie
La gestione di sistemi complessi
Open eSSe progetta e realizza sistemi per la gestione
dei reti e servizi complessi, grazie alle esperienze maturate
nel corso di dieci anni di attività. L'esperienza maturata
si caratterizza sia per l'ampiezza che per il livello di approfondimento,
in quanto frutto di partecipazione ad attività di ricerca,
di studio, di divulgazione, di progettazione, di implementazione
e di conduzione operativa di sistemi di gestione. L'attività
di ricerca e studio ha portato allo sviluppo di una metodologia
sistematica per la progettazione di sistemi integrati di gestione,
che trae spunto dai modelli standard del Tele Management Forum
e dei contributi ITIL, tiene in conto le molteplici dimensioni
del problema (organizzativo, funzionale e tecnico) senza però
prescindere dalla concreta applicabilità delle più
diffuse soluzioni commerciali ed open source. Il metodo di
lavoro è stato applicato con soddisfazione alla progettazione
dei sistemi di gestione di operatori di rete (Telecom, LTS)
e di imprese pubbliche e private (ESA, RAI, Consiglio Nazionale
delle Ricerche, Regione Marche) ove sono state colte le relazioni
ed i flussi informativi tra le unità organizzative
che concorrono alla gestione, esplicitandole nella forma di
specifiche funzionali e tecniche. La flessibilità del
metodo di lavoro consente di concordare rapidamente con il
cliente gli obiettivi dell'intervento sulla base delle specifiche
esigenze. Tipicamente, la nostra attività si finalizza
nella definizione delle specifiche di progetto del sistema
di gestione, delle specifiche per l'acquisizione e l'implementazione,
delle specifiche di integrazione tra prodotti o di personalizzazione
degli stessi, nella progettazione completa del sistema di
gestione, nella personalizzazioni dei prodotti commerciali,
nella implementazione, collaudo, monitoraggio della qualità
del sistema di gestione. Ogni nostro intervento mira a realizzare
sistemi che soddisfino prima di tutto essi stessi i requisiti
di gestibilità, usabilità e di semplicità
operativa. Affinché il valore del progetto si mantenga
nel tempo, esso è sempre accompagnato da una documentazione
di qualità e, su richiesta del cliente, da un progetto
di formazione del personale.
La sicurezza di sistemi complessi
Open eSSe progetta e realizza sistemi di sicurezza per
reti e servizi complessi, grazie alle esperienze maturate
nel corso di dieci anni di attività. L'esperienza maturata
si caratterizza sia per l'ampiezza che per il livello di approfondimento,
in quanto frutto di partecipazione ad attività di ricerca,
di studio, di divulgazione, di progettazione, di implementazione
e di conduzione di sistemi di sicurezza.